سياسة الشحن والإرجاع

1. رسوم التوصيل

تختلف رسوم التوصيل حسب وزن طلبكم والوجهة التي سيتم الشحن إليها.
يمكنكم الاطلاع على رسوم التوصيل أثناء عملية إنهاء الطلب قبل تأكيد الشراء.

ملاحظة:
لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو مصاريف إضافية قد تفرض على الشحنات الدولية.
يتحمل المشتري هذه الرسوم، ويجب دفعها عند استلام الطرد.

2. سياسة الإرجاع

نسعى دائمًا لأن تكونوا راضين تمامًا عن مشترياتكم.
إذا لم تكونوا راضين لأي سبب كان، فإننا نقدم سياسة إرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

إجراءات الإرجاع

لإرجاع منتج، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني toparticlejemla@gmail.com مع ذكر المعلومات التالية:

رقم الطلب.
سبب الإرجاع.

سنقوم بتزويدكم برقم ترخيص للإرجاع والتعليمات الخاصة بإعادة إرسال المنتج.

شروط الإرجاع

يجب إعادة المنتج في حالته الأصلية، مع الحفاظ على جميع العلامات التجارية والتغليف دون تلف.
بعد استلامنا المنتج وفحصه، سنقوم بإصدار استرداد مالي عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل.